Politique de confidentialité

FR Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

Salty Soul Co. Inc. exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Salty Soul Co. Inc. est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos renseignements sont recueillis, utilisés et divulgués.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Cela n’inclut pas les informations anonymes ou dépersonnalisées.

Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, courriel
  • Informations financières : cartes de crédit/débit, détails de paiement, confirmations
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences
  • Informations transactionnelles : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés
  • Communications : messages envoyés au service client
  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion réseau
  • Données d’utilisation : interactions avec le site et navigation

Sources des renseignements personnels

Nous recueillons ces informations :

  • Directement auprès de vous
  • Automatiquement via les Services (cookies, technologies similaires)
  • Via nos fournisseurs de services
  • Via des partenaires ou tiers

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements pour :

Fournir et améliorer les Services

  • Traiter les paiements et commandes
  • Gérer votre compte
  • Personnaliser votre expérience
  • Organiser la livraison et les retours

Marketing et publicité

  • Envoyer des communications promotionnelles
  • Afficher des publicités pertinentes
  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment

Sécurité et prévention de la fraude

  • Protéger votre compte
  • Détecter les activités frauduleuses

Communication

  • Support client
  • Relation commerciale

Obligations légales

  • Respect des lois
  • Réponses aux demandes gouvernementales

Divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos informations :

  • Avec Shopify et nos fournisseurs (paiement, livraison, IT, etc.)
  • Avec des partenaires marketing
  • Avec des tiers si vous y consentez
  • Dans le cadre d’obligations légales ou transactions commerciales

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données pour améliorer les Services.

Vos informations peuvent être transférées à Shopify et à des tiers, y compris à l’étranger.

Pour en savoir plus :
👉 https://privacy.shopify.com/en

Sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Aucune méthode n’est totalement sécurisée.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir les Services
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur suppression
  • Corriger vos informations
  • Recevoir une copie (portabilité)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Plaintes

Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous ou d’une autorité compétente.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique.
La date sera ajustée en conséquence.

Contact

Pour toute question :

Salty Soul Co. Inc.
Nouvelle-Écosse, Canada
info@saltysoulco.ca